攻略情報

ハイローオーストラリアの定期メンテナンスと緊急メンテナンスに注意!

2020年7月19日

定期メンテナンスと緊急メンテナンス

ハイローオーストラリアは定期的にメンテナンスが行われており、一部取引が出来ない時間帯や日にちが存在します。

メンテナンス中は取引や入金、出金いずれも利用不可能となりますのでご注意下さい。

ハイローオーストラリア公式サイト

ハイローオーストラリアの解説ページ
メンテナンスの注目ポイント
  • メンテンスは3種類存在する
  • メンテンスが行われる日時
  • 緊急時はお知らせにて確認

ハイローオーストラリアのメンテナンスについて

メンテナンスについて

ハイローオーストラリアでは定期的にメンテナンスを行い、システムの不具合やアップデート等を行っています。

ユーザーのお金が掛かっているだけにメンテナンスの重要度は高く、ほぼ毎日のメンテナンスが欠かせなくなっています。

メンテナンス中は一切の機能が利用不可能

メンテナンスが行われている間はログインを始めほぼ全ての機能が利用不可能となりますので、現在の相場や残高の確認も不可能となります。

利用が出来ない機能

  • 全ての取引
  • デモ取引
  • 入金機能
  • 出金機能

入出金は勿論ですが、デモ取引も利用不可能となりますのでメンテナンスが行われる日時には注意が必要です。

定期メンテナンスについて

定期メンテナンス

ハイローオーストラリアはメンテナンスが行われる日時が予め定められています。この間は例外なく、取引等が不可能となりログインも出来なくなります。

定期メンテナンスの日時

平日6:00~7:00

土曜6:00~月曜7:00

平日は毎日1時間のメンテナンスが行われており、早朝の6:00~7:00までは一切の機能が使用不可能となります。

土日はハイローオーストラリアの休業日となり、2日間はメンテンスが行われますのでご注意下さい。

デモ取引の扱いに注意

ハイローオーストラリアの目玉機能であるデモ取引は営業時間中のみ利用が可能であり、メンテンス中は通常の取引同様に利用する事が出来ません。

注意ポイント

デモ取引は営業時間中である平日の7:00~6:00までの間だけ利用出来る機能となります。

定期メンテナンス延長の可能性

平日や土日に行われる定期メンテナンスは、異常が無くても様々な機能等の確認が行われます。
万が一この時にシステム等の異常が見つかった場合は修復の為の追加メンテナンスが行われますので、取引が再開されるまでに時間が掛かる場合があります

ポイント

過去には最大で数時間延長された事もありますので、朝一での取引は必ずしも時間通りに出来るとは限りません。

不定期でのメンテナンス

不定期メンテナンス

通常では定期メンテナンスのみですが、場合によっては不定期でメンテナンスが行われる可能性があり、取引や入出金に影響を及ぼす事もあります。

不定期メンテナンスの原因

  • 機能の追加や削減
  • ペイアウト率の変更
  • 入出金方法の変更
  • その他

主に新規の機能追加や内容の変更時に行われるメンテナンスで、通常とは異なるメンテナンス日時が公式サイトにて事前に告知されます。

メンテナンス日時は公式サイトを確認

不定期でメンテナンスが行われる場合は必ず事前に公式サイトでお知らせが公開されます。

メンテナンスのお知らせ

メンテナンスの内容と日時の詳細が確認出来ますので、「いきなりメンテナンスが始まって取引が出来ない」という事の無いように公式サイトの確認は必須です。

ポイント

メンテナンスの延長の可能性もありますので、随時お知らせの確認を行っておきましょう。

緊急メンテナンスに注意!

緊急メンテナンス

予測が一切出来ないのが緊急時に行われるメンテナンスで、営業時間内にも関わらずいきなりメンテナンスになる場合があります。

この場合は不足の事態や重大なシステムエラーが発生した場合に行われ、「取引」「入出金」「デモ」全てが利用不可能となります。

緊急メンテナンスの原因

  • バグやシステムのエラー
  • サーバーの大規模な負荷
  • ハッキングやユーザーの不正

主な原因はサーバーの負荷とシステムエラーが大半であり、一度に想定を超えるユーザーが取引を始めた場合に行われる可能性が高くなります。

緊急メンテナンスの時間

通常のメンテナンスと異なり、緊急メンテナンスは終了の時間が不明となっています。修復出来次第開始となりますが、詳細な時間は不明ですので待つしか方法はありません。

緊急メンテナンスの目安時間

  • 数分程度
  • 数時間程度で終了
  • 丸一日メンテナンス

過去に最も多かった緊急メンテナンス時間は数時間程度の物であり、約2時間程度で終了する場合が大半です。

メンテナンス中は何もする事が出来ませんので、残念ながら待つ以外の対策はありません。

緊急メンテナンス終了後の確認

メンテナンス終了後には全ての機能が利用可能であるとは限らず、一部の機能に制限が掛かっている可能性があります

注意ポイント

一部入金方法の制限や取引通貨の制限などに注意が必要です。

入金方法にエラーが発生しメンテナンスを行ったとしても機能が正常に回復したとは限らず、入金方法に制限が掛かる場合もありますので、公式サイトのお知らせは要チェックです。

一部機能に制限を掛けて、後日復旧という事は良くある事ですので、緊急メンテナンス開けは特に注意を払い、自身の取引に影響が出ていないかを必ず確認する様にしましょう。

メンテナンスのまとめ

ハイローオーストラリアでは定期的に行われるメンテナンスである「定期メンテナンス」と予告有りで行われる「不定期でメンテナンス」緊急時に行われる「緊急メンテナンス」の3種類のメンテナンスが行われています。

いずれのメンテナンスでも主要な機能は一切利用する事が出来ませんので注意が必要です。

メンテナンス時に利用出来ない事

  • サイトへのログイン
  • 全てのバイナリーオプション取引
  • 入金や出金の手続き
  • デモ取引

特に勘違いされやすいのがデモ取引であり、メンテナンス中はデモ取引を利用する事が出来ません。

デモ取引について

メンテナンスの期間

定期メンテナンスは行われる日時が全て公開されており、毎週決まった日時で固定されています。

定期メンテナンスの日時

平日6:00~7:00

土曜6:00~月曜7:00

上記の日時は絶対にハイローオーストラリアが利用出来ないと把握して間違いありません。

一方「不定期メンテナンス」と「緊急メンテナンス」は日時が決まっていませんので、終了日時も未定であり、公式サイトの「お知らせ」にて公開されるのを待つしか方法はありません。

不定期(緊急)メンテナンスの日時

数時間~1日(状況により大幅に異なる)

基本的には数時間程度で済む事が大半ですが、大規模な障害等になると丸一日掛かる事もあり、予測は困難な物となります。

残念ながらメンテナンスの対処方法は存在せず、待つしか方法はありませんので、現在の相場の確認や次回の取引時の予測を立てる事に時間を使いましょう。

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